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FAQ

Preguntas frecuentes.

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General

¿Qué es el sistema RENOLIT?
RENOLIT es una membrana armada de PVC reforzada con poliéster fabricada en Alemania. Se suelda por termofusión sobre la estructura de concreto en una sola pieza continua, eliminando juntas vulnerables. Tiene garantía escrita 10-15 años según la línea.
¿Trabajan fuera de Guadalajara y Cancún?
Sí, cobertura nacional. Tenemos oficinas físicas en Guadalajara (sede) y Cancún, pero atendemos proyectos en toda la República. El equipo de obra se traslada al sitio.
¿Cuánto tiempo lleva construir una alberca?
Entre 8 y 14 semanas dependiendo de tamaño, complejidad y condiciones del terreno. Una alberca residencial estándar (40-60 m³) toma típicamente 10-12 semanas.
¿Cuál es el rango de inversión?
Una alberca residencial nueva con sistema RENOLIT premium va de $900,000 a $2.5M MXN dependiendo de dimensiones, acabado elegido, equipamiento y características especiales (infinity edge, calefacción, automatización).

Construcción

¿Necesito tener planos previos?
No es obligatorio. Si ya tienes plano arquitectónico mejor. Si no, en la visita técnica medimos y proponemos diseño 3D personalizado en 48 horas.
¿Construyen sobre obra existente (anexar a casa terminada)?
Sí. Muchos de nuestros proyectos son anexiones a casas o jardines terminados. Coordinamos con tu arquitecto/constructora si existe.
¿Qué garantía da la construcción?
10-15 años escrita sobre el acabado RENOLIT (según línea). Estructura (concreto armado) se garantiza por 10 años contra defectos de fabricación. Equipamiento (bombas, filtros) según garantía de fabricante (3-7 años típico).

Renovación

¿Pueden renovar sin demoler el azulejo existente?
Sí, esa es justamente la ventaja del sistema. La membrana RENOLIT se aplica directamente sobre tu mosaico veneciano existente (con geotextil intermedio). Sin demolición, sin escombro.
¿Cuándo NO conviene renovar y sí demoler?
Si la estructura tiene cuarteaduras críticas, daño en cimentación o problemas hidráulicos severos, ningún acabado los va a resolver. En esos casos lo decimos honestamente y recomendamos reconstruir.
¿Cuánto tiempo lleva una renovación?
7 a 14 días totales (vs 12-16 semanas si demolieras y reconstruyeras).
¿Cuánto ahorra renovar vs reconstruir?
40-60% menos costo. El ahorro exacto depende del tamaño y complejidad de tu alberca actual.

Mantenimiento

¿Necesito contratar mantenimiento con ustedes?
No es obligatorio para mantener la garantía. Pero recomendamos seguir el manual de uso. Si quieres mantenimiento profesional, ofrecemos planes semanal, quincenal y mensual con descuento anual.
¿Qué incluyen los planes de mantenimiento?
Balance químico completo, limpieza mecánica (skimmers, bombas, filtro), cepillado de pared/escalones/fondo, aspirado, reporte con fotos. Los reactivos químicos están incluidos en los planes anuales.

Otros

¿Aceptan pago en USD?
El sitio permite ver precios de referencia en USD con el selector de moneda. Los pagos se procesan en MXN (transferencia bancaria o cheque); facturación en USD disponible bajo solicitud para clientes internacionales.
¿Tienen showroom físico?
Sí, en Guadalajara y Cancún. Tenemos muestras físicas de los 35 acabados RENOLIT en tamaño 60×60cm. Agenda visita guiada con asesor especializado.
¿Manejan financiamiento?
Trabajamos con varios esquemas según el banco del cliente. Aceptamos hasta 50% del proyecto en tarjetas a meses sin intereses con bancos seleccionados. Para detalles, consulta con nosotros.

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